配達員をしていると、疑問に思うことがあります。
ファーストフードの中で、店舗にもよりますが、なぜかマックだけ、
基本的にビニール袋に入れてくれないのです。
疑問に思う点を考えたみました。
普通のお客さんは、デフォルトでビニール袋に入れれくれる
客としてマックに持ち帰りで注文すると、紙袋の個数が何個でも、基本的に袋に入れてくれます。
ん?なんで配達員にはデフォルトじゃないの?最終的にお客さんに渡すのに?
お客さんにわたす時のことを想像すれば、受け渡しの時にスムーズだし、お客さんもごみ入れとして使えます。
袋いる、いらないのやり取りが無駄
とはいえ、袋をくださいと言えば、もらえるのですが、そのやり取りが非常に無駄だと感じます。
最初からピックアップする場所に袋が用意されていることもありますが、ない店舗も多いです。
袋をくれない店舗もある
袋をくださいと言っても、くれない店舗もあります。
個数が多い時には、さすがにキャンセルします。
というか、くれない店舗には配達にいかなくなりました。
配達員にもデフォルトでビニール袋に入れてくれる店舗もある
全ての店舗でビニール袋に入れてくれないわけではなくて、最初から入れてくれる店舗もあります。
だから、入れてくれない店舗に違和感を感じるのかもしれません。
会社の方針というよりは、店長、従業員の裁量なのでしょうか?
まとめ
デフォルトで入れて欲しい。
経費削減なのか、わかりませんが、デフォルトで入れてもらえれば、
配達員や、その商品を渡すお客さんにっとてもいいのじゃないかなぁ。
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