暗証番号確認の配達は、おそらく数年前に導入され、初めの頃は、あからさまにバットを付けられたするめです。
自転車で配達をしている頃なので、4年くらい前に導入されたのだと思います。
いきなり暗証番号を導入されたお客さんが、イライラするのもわかりますね。
以前はなかったことを、お客さんに強いる理由が本当によくわかりません。
さて、そのフーデリ配達の暗証番号の案件ですが、日によって、頻度がバラバラです。
ある日は1日に50件近く配達して、5件くらいだったのが、次の日は40件中20件近くが暗証番号だったり。
どういう判定で暗証番号を確認させているのか、いまいちわかりませんね。
お客さんも暗証番号を伝えるのか伝えないのか、注文ごとに違うというのが、意味がわからないと思います。
一体誰が得しているのでしょうか？
配達員は、ストレスが溜まり、お客さんにも手間をかけさせ、ウーバーイーツ自体もサービスの質が悪くなっているのではないのでしょうか。
暗証番号を確認させることの説明会を開いてほしいほどです。
そしたら1番前に座って、質問をしまくりたいですが、そんな度胸はないかも。笑
兎にも角にも、一刻も早く暗証番号を廃止してくれないかなぁと思っている昨今です。
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